Labor ­   einfach kombiniert

Entdecken Sie die Möglichkeiten mit clever kombinierten Funktionen

Visitenkarten-Daten einfach aktualisieren

Visitenkarten-Daten einfach aktualisieren

Eventanmeldung mit E-Mail Bestätigung

Eventanmeldung mit E-Mail-Bestätigung

FAQ

Sie haben offene Fragen?

Wir die passenden Antworten auf die häufigsten Fragen.

Herzlich Willkommen bei easyfeedback! Sie sind vermutlich durch eine Online-Recherche, durch eine Teilnahme an einer Umfrage oder auf Empfehlung auf easyfeedback aufmerksam geworden.

Mit easyfeedback erhalten Sie die Möglichkeit eigenständig online Befragungen und Umfragen zu erstellen, durchzuführen und am Ende die Ergebnisse auszuwerten.

easyfeedback wurde als Do-it-yourself Umfragetool konzipiert und bietet Ihnen alle benötigten Komponenten zum Erstellen von online Umfragen: individueller und frei-editierbarer Fragebogeneditor, Umfrage-Layouts/-Designs nach Ihren Vorstellungen, verschiedene Optionen zum Einladen der Teilnehmer und eine Ergebnisdarstellung (Auswertung) in Echtzeit.

Durch den individuellen Fragebogeneditor sind Sie völlig frei in der inhaltlichen Gestaltung Ihrer Online-Umfrage/-Befragung und können zu jedem beliebigen Thema eine Abfrage erstellen um Feedback zu erhalten. Klassische Einsatzbereiche sind Mitarbeiterbefragungen, 360 Grad Feedback, Kundenumfragen, Lieferantenbefragungen, Marktforschungsbefragungen, Seminar- und Eventumfragen, studentische Umfragen für die Bachelor- oder Masterarbeit. Zudem kann und wird easyfeedback auch im privaten Bereich genutzt: Urlaubsplanung, innerhalb von Vereinen, auf kleinen Veranstaltungen, oder oder oder…

Die Grenze der Einsatzmöglichkeiten liegt in Ihrer Kreativität. Für viele Einsatzbereiche und als Inspiration stehen vordefinierte Umfrage-Vorlagen bereit, die Sie individuell auf Ihre Bedürfnisse anpassen können.

Weitere Hilfe und Informationen finden Sie hier oder im Hilfe-Center, oder Sie kontaktieren den Support.

Wenn Sie im Internet nach Umfragetools suchen, werden Sie mehrere Anbieter finden. Das erleichtert die Auswahl für Sie nicht. Daher werden wir Ihnen hier auf einen Blick die Vorteile von easyfeedback darstellen, um Ihnen die Wahl zu erleichtern.

Jeder Umfragetool-Anbieter hat sein eigenes Angebot und Berechtigung. Bevor Sie jedoch einen Vergleich ziehen können, müssen Sie zuerst die Rahmenbedingungen definieren. Zuerst sollten Sie sich über das Ziel mit einem Umfragetool im Klaren werden. Was möchten Sie mit einem Umfragetool erreichen? Wo liegt der Benefit für Sie, wenn Sie ein Umfragetool einsetzen?

  1. Möchten Sie kostenlos nur eine kurze Befragung erstellen? > Das bieten wir an.
  2. Möchten Sie ohne komplizierte Eingabemasken Umfragen erstellen? > Das bieten wir an.
  3. Möchten Sie datenschutzkonform eine oder mehrere Umfragen erstellen? > Das bieten wir an.
  4. Benötigen Sie ein Feedback-Tool für externe Befragungen mit Kunden? > Das bieten wir an.
  5. Möchten Sie intern Feedback einholen und die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter erfahren, um z.B. damit die
  6. Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern? > Das bieten wir an.
  7. Möchten Sie beim Erstellen von online Befragungen auf einen kostenlosen Support zugreifen, der Ihnen schnell zur Seite steht? > Das bieten wir an.
  8. Möchten Sie mit einem Umfragetool unterschiedliche Einsatzbereiche, wie Kunden-, Mitarbeiter- und weitere Befragungen abdecken? > Das bieten wir an.

Wie Sie gemerkt haben, ist der Einsatz von easyfeedback sehr vielfältig und bietet Ihnen viele Möglichkeiten. Probiere Sie es einfach aus.

Ohne Vorkenntnisse starten

Wie unser Name es bereits beschreibt „easyfeedback“, können Sie mit easyfeedback sehr einfach starten und benötigen keine weiteren Vorkenntnisse. Das easyfeedback Umfragetool ist sehr einfach und klar strukturiert aufgebaut ohne komplizierte Verschachtelungen. Und dennoch bietet easyfeedback viele Einsatzmöglichkeiten. Unser Fokus liegt auf einer einfachen und klaren Oberfläche mit einem Gleichzeit hohen Funktionsumfang.

Umfangreiche Möglichkeiten

Die Grenze der Möglichkeiten liegt in Ihrer Kreativität. Klassisch kann man Umfragen in Kundenbefragungen und Mitarbeiterbefragungen aufteilen. Letztendlich entscheidet der individuelle Fragebogenaufbau über das Thema und die Fokussierung. easyfeedback bietet Ihnen durch den frei-konfigurierbaren Fragebogeneditor und Layoutkonfigurator alle Möglichkeiten. Somit benötigen Sie nicht mehrere Tools, um Feedback einzuholen.

Professionelles Umfragetool

Neben den hier genannten Vorteilen, entscheidet auch der Eindruck nach draußen (Ihre Teilnehmer) über die Wahl eines Umfragetools. Sie werden Anbieter finden, bei den die Elemente innerhalb der Umfrage nicht harmonieren und das Design eher an die 90er erinnert. Wenn Sie professionell Feedback einholen möchten, dann muss auch Ihre erstellte Umfrage einen professionellen Look aufweisen.

Sehr gute Usability durch den Umfrageteilnehmer > 100% Mobile-Ready (Responsive Design)

Mehr und mehr hat sich das Internet, von den Anfängen am PC, zu einem mobilen Internet verschoben. Jeder besitzt heute ein Smartphone und ist, selbst Zuhause, mehr mit dem Smartphone am Surfen, als mit dem stationären PC. Somit müssen auch Ihre Befragungen zu 100% für mobile optimiert sein. Mit easyfeedback müssen Sie sich darüber keine Gedanken machen – alle easyfeedback Umfragen sind ohne weitere Einstellungen für mobile optimiert.

Schneller und persönlicher Support

Sie haben eine Frage – wir helfen Ihnen weiter. Das sagt sich leicht und Sie haben dies vermutlich schon oft gehört. Bei easyfeedback leben wir dies aber auch. Der Support ist persönlich für Sie da. Und wenn es ganz schnell gehen soll, dann rufen Sie uns einfach an. Wir freuen uns Ihnen behilflich sein zu können.

Attraktive und flexible Preisgestaltung

Bei easyfeedback erhalten Sie zwei unterschiedliche Tarif-Modelle. Zum einen auf monatlicher bzw. jährlicher Basis, und zum anderen ein festes Angebot wo keine Kündigung notwendig ist. Somit können Sie frei entscheiden, welcher Tarif besser zu Ihnen und Ihrem Umfrage-Projekt passt. Und falls Sie mehr Leistungen benötigen, können Sie jederzeit ein Upgrade durchführen.

Deutscher Datenschutz

Bei der Auswahl für ein Umfragetool sollten Sie genau auf den angebotenen Datenschutz achten. Auch wenn Sie Ihre Befragung anonym durchführen, erheben Sie trotzdem sensible Daten – und die müssen geschützt werden. Datenschutz ist bei easyfeedback ein zentrales Thema. Neben der Sensibilisierung aller Mitarbeiter, einem externen Datenschutzbeauftragten, gesicherter SSL-Verbindungen für die Teilnahme und dem Kundenbereich, stehen die easyfeedback Server in einem deutschen Rechenzentrum.

Welche Maßnahmen im Detail umgesetzt werden, erfahren Sie in unserem Datenschutzbereich >>

Die Entscheidung hin zu einem externen Tool für Online-Umfragen bedeutet auch, dass Sie sensible Daten an einen „fremden“ Anbieter übertragen, bzw. über diesen Anbieter sensible Daten erheben und verarbeiten. Wir, easyfeedback, wissen genau was das bedeutet. Wie auch Sie, können wir nicht alle Prozesse mit eigens-entwickelten Lösungen umsetzen und müssen auf „fremde“ Anbieter/Tools zurückgreifen. Das ist ja auch nicht weiter verwerflich. Dadurch werden interne Ressourcen und Budgets gespart und der Einsatz kann wesentlichen schneller erfolgen.

Auch vor der Einführung der EU-DSGVO haben wir unsere Prozesse auf den Datenschutz (BDSG) ausgerichtet, um Ihnen die höchstmögliche Sicherheit und Verfügbarkeit zu gewährleisten. Datenschutz ist uns ein sehr wichtiges Anliegen. Wir möchten, dass Sie easyfeedback nutzen können ohne sich Gedanken über den Datenschutz machen zu müssen. In unserem Datenschutzbereich erhalten Sie alle nötigen Informationen und Dokumente zum Datenschutz.

Zusätzlich bieten wir Ihnen noch unterschiedliche Funktionen an, damit Sie den Regelungen aus der EU-DSGVO auch mit Umfragen über easyfeedback nachkommen können:

  • Suchfunktion nach personenbezogenen Daten innerhalb Ihres Accounts
  • Platzieren von Datenschutzhinweisen in der Umfrage
  • Aktive Zustimmung durch den Teilnehmer, zu Ihren Datenschutzhinweisen, einholen
  • SSL-Verschlüsselte Umfrage-Links
  • SSL-Verschlüsselter Zugang zu Ihrem Account
  • Einsehen von Logs und Protokolldaten
  • Passwortrichtlinien für Benutzerlizenzen
  • Login-Zeitsperre
  • Automatische Löschroutinen
  • Technisch anonyme Teilnahme (Anonymitäts-Funktion)

Dateneigentümerschaft – Ihre Daten gehören Ihnen!

easyfeedback wird zu keiner Zeit Ansprüche an der Dateneigentümerschaft Ihrer Umfrage-Daten erheben. Alle Daten, die Sie zu easyfeedback übertragen, oder mit easyfeedback erheben und verarbeiten gehören Ihnen. Des Weiteren werten wir Ihre Daten nicht aus und stellen diese anonymisiert anderen Kunden zur Verfügung.

Sie bleiben zu jederzeit der Eigentümer Ihrer Daten und haben vollen Zugriff. Damit verbunden haben Sie auch zu jederzeit die Möglichkeit die Daten in easyfeedback zu löschen. Sobald Sie Daten löschen, werden diese noch 14 Tage im Backup vorgehalten. Ab dem 15. Tag sind die Daten auch dort gelöscht.

Das Erstellen einer Online-Umfrage ist mit easyfeedback ganz einfach. Wir zeigen Ihnen hier, wie Sie in fünf Schritten Ihre erste Online-Umfrage erstellen und Feedback einholen:

  1. Account anlegen
    Wenn Sie noch keinen Account bei easyfeedback angelegt haben, dann ist dies der erste Schritt. Melden Sie sich einfach hier an. Damit erhalten Sie Zugriff auf das easyfeedback Umfragetool. Die Anmeldung ist zu 100% kostenlos und unverbindlich.
  2. Umfrage mit oder ohne Vorlage anlegen
    Nachdem Sie sich angemeldet haben, befinden Sie sich in der Übersicht von wo aus Sie neue Umfragen anlegen können. Dazu einfach auf den Button „Neue Umfrage“ klicken und auswählen, ob Sie mit einer leeren Umfrage oder mit einer Umfrage-Vorlage starten möchten.
  3. Fragebogenaufbau
    Nach dem Erstellen der Umfrage befinden Sie sich im Fragebogeneditor. Hier können Sie den Inhalt Ihrer Befragung aufbauen. Fügen Sie Fragen, Texte, Bilder, Audio oder Videos der Umfrage hinzu. Über „Neue Seite“ geben Sie der Umfrage Struktur und verteilen die Inhalte auf mehreren Seiten. Mit der richtigen Frageauswahl und Struktur wird Ihre Umfrage zum Erfolg.
  4. Layout / Design
    Zeigen Sie den Teilnehmern wer Sie sind. Über den Layoutkonfigurator editieren Sie Farben, laden ein Logo hoch und passen die Schrift an. Für alle Umfragen identisch oder pro Umfrage individuell – Sie entscheiden.
  5. Teilnehmer einladen
    Sobald Sie den Fragebogen angelegt haben und alles vorbereitet ist, können Sie Ihre Teilnehmer einladen. Kopieren Sie einfach den Link, laden Sie über das E-Mail-Einladungstool ein oder nutzen Sie z.B. den automatisch generierten QR-Code. easyfeedback bietet Ihnen viele Möglichkeiten, wie Sie Ihre Teilnehmer einladen können.

Ja, Sie können easyfeedback zu 100% kostenlos nutzen. Im Free-Tarif können Sie beliebig viele Umfragen anlegen und durchführen. Jedoch sind die Leistungen eingeschränkt, wie auch bei anderen Tools, die eine kostenlose Variante anbieten. Wenn Sie innerhalb der Nutzung feststellen, dass Sie mehr Leistungen benötigen, können Sie ganz einfach ein Upgrade durchführen.

Das Upgrade kann sofort erfolgen und Sie erhalten dann Zugriff auf die erweiterten Funktionen des gewählten Tarifs. Gerne beraten wir Sie auch zu den Tarifen, wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher am besten zu Ihrem Vorhaben passt.

Sie haben Fragen? Wir antworten!

Anregungen, Wünsche oder ein individuelles Angebot? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.

Kontaktformular

Schreiben Sie uns einfach Ihr Anliegen über unser Kontaktformular

Service-Hotline

Mo.-Fr. 9 – 17 Uhr.

Hilfe-Center

Sie haben Fragen zu einer Funktion? Nutzen Sie unser Hilfe-Center  

Jetzt starten und Feedback erhalten.