Schnelle Abwicklung, effiziente Bearbeitung - sparen Sie Zeit mit Online-Bestellformularen

Mit dieser Bestellformular-Vorlage können Ihre Kunden schnell und unkompliziert ihre Bestellung online aufgeben – ganz ohne Scannen oder Faxen. So sparen Sie Zeit und Aufwand und bieten Ihren Kunden gleichzeitig eine bequeme Möglichkeit, ihre Bestellungen zu tätigen.

„Die Identifikation von Nutzerbedürfnissen gehört zum essentiellen Kern unseres Geschäfts. easyfeedback begleitet uns schon seit mehreren Jahren bei dieser Aufgabe. Wir schätzen besonders die intuitive Bedienbarkeit sowie den professionellen Support.“

Franziska Becker
Guild Lead User Experience Research

„Wir nutzen easyfeedback für interne und externe Umfragen – schnell, bequem und „easy”! Der unkomplizierte und herzliche Support zaubert uns ein Lächeln aufs Gesicht und wir freuen uns über die stete Weiterentwicklung der Plattform.“

Jennifer Fischer
Guest & Competitor Insights Analyst

Warum ein Bestellformular als Umfrage anbieten?

Sparen Sie wertvolles Papier und vermeiden Sie lästige Übertragungsfehler.

Mit easyfeedback können Sie ganz einfach Online-Bestellformulare erstellen, die den Bestellprozess effizienter und fehlerfreier gestalten.

Kein lästiges Abtippen mehr – die Bestellungen werden direkt und korrekt erfasst.

Sie sparen nicht nur Zeit beim Anlegen von Neukunden, sondern erhalten Bestellungen schneller und zuverlässiger.

Das Formular lässt sich problemlos auf Ihrer Webseite einbinden oder per E-Mail versenden.

Machen Sie Bestellungen bequemer und verbessern Sie Ihre Arbeitsabläufe mit einem modernen Online-Formular.

Inhalte der Vorlage:

Kontaktdaten des Bestellers
Bestellmenge und Produkte / Dienstleistungen
Gewünschter Liefertermin
Zusätzliche Angaben

Ziele der Befragung:

Verbesserung des Bestellprozesses
Keine Übertragungsfehler durch Abtippen von Papier-Bestellformularen
Effizientere Bearbeitung von Bestellungen
Schnelle Abwicklung

Hilfreiche Funktionen für die Befragung:

Befragungsoptionen: Anonym, Teilanonym, Personalisiert
Einladungsoptionen: Link, E-Mail, QR-Code und mehr
Mehrsprachigkeit inkl. automatischer Übersetzung

Datenschutz „made in Germany“ (DSGVO)

Anonymitätsfunktion für ehrliches Feedback

Häufig gestellte Fragen zum Bestellformular

Was ist ein Online-Bestellformular?

Ein Online-Bestellformular ist ein elektronisches Dokument oder eine Webanwendung, bei der ein Käufer Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, Produktbezeichnung, Menge sowie die gewünschte Bezahlmethode an den Verkäufer übermittelt.

Zusätzlich zu diesen grundlegenden Informationen kann ein Online-Bestellformular auch spezifischere Angaben abfragen, je nach den Anforderungen des Verkaufsprozesses.

Dazu gehören beispielsweise die Auswahl von Produktvarianten, Farben oder Größen, Lieferoptionen wie Expressversand oder Standardlieferung, sowie spezielle Anforderungen oder Kommentare des Kunden.

Darüber hinaus bieten einige Online-Bestellformulare zusätzliche Funktionen, um den Bestellvorgang zu optimieren und das Einkaufserlebnis zu verbessern.

Dazu können unter anderem die Möglichkeit gehören, ein Kundenkonto anzulegen, um den Bestellverlauf einzusehen oder den Bestellprozess für zukünftige Einkäufe zu vereinfachen, sowie die Integration von Versandkostenrechnern, um dem Kunden Transparenz über die Gesamtkosten zu bieten.

Außerdem können Sicherheitsfunktionen wie Captchas oder SSL-Verschlüsselung eingesetzt werden, um die Sicherheit der übermittelten Daten zu gewährleisten und den Schutz vor betrügerischen Aktivitäten zu erhöhen.

Insgesamt ermöglicht ein gut gestaltetes Online-Bestellformular eine reibungslose und effiziente Abwicklung von Bestellungen, indem es dem Käufer eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet, um seine Daten einzugeben, und dem Verkäufer die erforderlichen Informationen bereitstellt, um die Bestellung zu bearbeiten und zu versenden.

Warum benötige ich ein Online-Bestellformular? Welche Vorteile ergeben sich?

Ein Online-Bestellformular ist flexibel einsetzbar und ermöglicht es Ihnen den Bestellvorgang schnell und unkompliziert abzuwickeln.

Sämtliche Daten des Bestellvorgangs werden in einem Dokument zusammengefasst und für die weitere Bearbeitung bereitgestellt.

Dies hilft Ihnen dabei den Überblick über Ihre Bestellungen zu behalten und Fehler zu vermeiden.

Des Weiteren kann durch die Verwendung eines Online-Bestellformulars der Bestellprozess sowohl für den Kunden als auch für Sie vereinfacht werden.

Beispielsweise durch die Möglichkeit, Bestellungen rund um die Uhr (24/7) vorzunehmen. So sind Ihre Kunden nicht an telefonische Sprech- oder Öffnungszeiten gebunden und können ihre Bestellungen bequem von überall aus tätigen.

Sie können die Bestellungen dann zu Ihren gewohnten Zeiten bearbeiten und versenden.

Im Vergleich zu der Verwendung eines Papierformulars handelt es sich aufgrund der Vermeidung von Druck- und Verwaltungskosten zudem um eine kosten- und zeitsparende Variante.

Zudem sparen Sie sich mühsame Erfassungsarbeit, um die Bestellungen in Papierform aufwändig zu digitalisieren.

Durch eine Anbindung an Ihr CRM-System wäre es beispielsweise zusätzlich möglich, die aus dem Online-Formular angegebenen Daten automatisiert zu erfassen und auf einfache Weise weiterzugeben.

Zu den weiteren Vorteilen eines Online-Bestellformulars zählen:

sofortige Aktualität nach Bearbeitung
individuelle und dynamische Gestaltung des Formulars
mobile-freundlich je nach verwendetem Tool
Einbindung auf Homepage und in E-Mail möglich
Verifizierung der Dateneingabe reduziert Fehler
keine Übertragungsfehler durch manuelles
Abtippen von Bestellformularen aus Papier
DSGVO-konforme Gestaltung möglich durch aktive Einwilligungserklärung

Gibt es Tipps zum Erstellen & Gestalten eines Online-Bestellformulars?

Ja, hier sind einige wichtige Tipps zur Erstellung und Gestaltung eines benutzerfreundlichen und effektiven Online-Bestellformulars:

1. Tipp: Benutzerfreundlichkeit an erster Stelle

Einfache Navigation: Halten Sie das Formular klar und übersichtlich, sodass Nutzer leicht verstehen, was sie eingeben müssen.
Kurze Ladezeiten: Sorgen Sie dafür, dass das Formular schnell geladen wird und auch auf mobilen Geräten problemlos funktioniert.

2. Tipp: Weniger ist mehr

Nur die wichtigsten Felder: Bitten Sie nur um die notwendigsten Informationen, um die Bestellung abzuschließen. Zu viele Felder schrecken Nutzer ab.
Optional vs. Pflichtangaben: Machen Sie deutlich, welche Felder optional und welche Pflicht sind, um Frustration zu vermeiden.

3. Tipp: Logische Reihenfolge und Gruppierung

Abschnitte und Gruppierungen: Organisieren Sie das Formular logisch, z. B. mit Abschnitten wie „Kundendaten“, „Lieferadresse“ und „Zahlungsinformationen“.
Progressive Angaben: Wenn nötig, zeigen Sie zusätzliche Felder erst dann an, wenn sie relevant sind (z. B. „Lieferadresse“ nur, wenn sie von der Rechnungsadresse abweicht).

4. Tipp: Visuelle Gestaltung und Layout

Klare Überschriften und Labels: Verwenden Sie prägnante Überschriften und intuitive Bezeichnungen, um jedem Feld klar zuzuordnen, was erwartet wird.
Whitespace nutzen: Lassen Sie ausreichend Platz um die Felder, um das Formular übersichtlich und ansprechend zu gestalten.
Klare CTA (Call-to-Action): Der „Bestellen“- oder „Abschicken“-Button sollte klar und gut sichtbar platziert sein, mit einem eindeutigen Text wie „Jetzt bestellen“.

5. Tipp: Validierung und Fehlerhinweise

Echtzeitvalidierung: Validieren Sie Eingaben bereits während der Eingabe, sodass Nutzer sofort über mögliche Fehler informiert werden (z. B. „E-Mail-Format ungültig“).
Fehlerhinweise klar und sichtbar: Wenn ein Fehler auftritt, zeigen Sie deutlich an, welches Feld betroffen ist und geben Sie hilfreiche Hinweise zur Korrektur.

6. Tipp: Sicherheit und Vertrauen schaffen

Sicherheitszeichen: Zeigen Sie Symbole oder Zertifikate (z. B. SSL-Zertifikat) an, um Vertrauen in die Sicherheit des Formulars zu schaffen.
Datenschutzhinweise: Machen Sie klar, dass die eingegebenen Daten vertraulich behandelt werden, und geben Sie einen kurzen Hinweis auf die Datenschutzrichtlinien.

7. Tipp: Mobilfreundlichkeit sicherstellen

Responsive Design: Das Formular sollte auf mobilen Geräten genauso benutzerfreundlich sein wie auf Desktops.
Große, klickbare Felder: Verwenden Sie größere Eingabefelder und Buttons, die auf einem Touchscreen leicht zu bedienen sind.

8. Tipp: Bestätigung und Feedback nach Abschluss

Bestätigung der Bestellung: Geben Sie dem Nutzer nach dem Absenden eine sofortige Bestätigung, dass die Bestellung erfolgreich eingegangen ist.
Optionale Zusammenfassung: Bieten Sie eine Bestellübersicht an, die per E-Mail verschickt wird, um das Vertrauen zu stärken.

9. Tipp: Testen und Optimieren

A/B-Tests durchführen: Testen Sie verschiedene Layouts, Farben und Texte, um herauszufinden, was bei den Nutzern am besten ankommt.
Usability-Tests: Lassen Sie das Formular von echten Nutzern testen, um mögliche Schwierigkeiten oder Unklarheiten zu identifizieren.

Wie kann ich ein Online-Bestellformular erstellen?

Ganz einfach.

Sie benötigen dafür nur wenige Schritte:

Melden Sie sich kostenlos bei easyfeedback an.
Starten Sie mit unserer Bestellformular-Vorlage.
Passen Sie die Vorlage mithilfe des Fragebogeneditors auf Ihre Bedürfnisse an.
Verpassen Sie der Vorlage Ihren eigenen visuellen Touch mit unserem Layoutkonfigurator.
Binden Sie das Online-Bestellformular nach Veröffentlichung dort ein, wo Sie es benötigen.

Das war’s.

Kann ich ein Bestellformular mit easyfeedback auf meiner Website einbinden?

Ja, das können Sie.

Ein Bestellformular per Online-Fragebogen können Sie auf verschiedene Weise auf Ihrer Webseite integrieren.

Platzieren Sie beispielsweise den Umfragelink auf Ihrer Website oder binden Sie den Fragebogen per iframe auf der dafür vorgesehenen Seite zum Bestellen der angebotenen Produkte ein.

Auch bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Online-Fragebogen als Button, als Lasche, per Fokus-Layer oder als Pop-Up auf Ihrer Homepage einzubinden.

Kann ich das Online-Bestellformular mit anderen Tools verknüpfen?

Ja, Sie können Online-Bestellformulare mit easyfeedback über die Webanwendung Zapier mit über 5.000 der beliebtesten Apps wie CRM-, Marketing-, Office- und weiteren Tools verknüpfen.

Sie benötigen dafür neben easyfeedback auch einen Account bei Zapier.

Anschließend können Sie über das Erstellen von automatisierten Arbeitsabläufen in Zapier die Datenübertragung aus Ihrem Formular und die möglichen Folgeaktionen beginnen lassen.

Mehr Informationen über die Möglichkeiten der Integration von easyfeedback mit weiteren Tools finden Sie hier.

Was kann ich an der Bestellformular Vorlage alles anpassen?

Sie können alles an der Vorlage des Bestellformulars so anpassen, wie Sie es benötigen.

Ersetzen Sie die Fragen oder fügen Sie neue Fragen hinzu, passen Sie die Anmeldeformular-Vorlage vom Layout her beispielsweise an die Farben und Schriften Ihrer Corporate Identity an oder lassen Sie den Käufern eine automatische E-Mail-Antwort nach dem Ausfüllen des Formulars als Bestellbestätigung zukommen.

Unsere Mustervorlagen dienen zum einen als Inspiration und zum anderen zeigen Sie die Möglichkeiten, wie Sie ein Online-Bestellformular mit easyfeedback gestalten können.

Probieren Sie es aus!

Ihrer Kreativität sind keine Grenzen gesetzt.

Sind Online-Bestellformulare mit easyfeedback DSGVO-konform?

Ja, Bestellformulare mit easyfeedback sind datenschutzkonform.

Nicht nur, dass wir die Möglichkeit bieten, Bestellformulare DSGVO-konform, beispielsweise mit einem individuellen Datenschutzhinweis und einer Einwilligungs-Checkbox zu gestalten, auch das Erheben der erforderlichen Daten für Ihr Online-Bestellformular ist mit easyfeedback immer datenschutzkonform.

Durch unsere technischen Gegebenheiten wie die Datenverschlüsselung oder die ISO27001 Zertifizierung unserer deutschen Server bieten wir auch die maximale Sicherheit für die Teilnahme an Umfragen an.

Auf unseren Datenschutz können Sie sich verlassen!

Sie möchten mehr erfahren?

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