„Die Identifikation von Nutzerbedürfnissen gehört zum essentiellen Kern unseres Geschäfts. easyfeedback begleitet uns schon seit mehreren Jahren bei dieser Aufgabe. Wir schätzen besonders die intuitive Bedienbarkeit sowie den professionellen Support.“
„Wir nutzen easyfeedback für interne und externe Umfragen – schnell, bequem und „easy”! Der unkomplizierte und herzliche Support zaubert uns ein Lächeln aufs Gesicht und wir freuen uns über die stete Weiterentwicklung der Plattform.“
Regelmäßige Abfragen des Mitarbeiterengagements helfen Unternehmen, die Zufriedenheit und Motivation ihrer Mitarbeitenden besser zu verstehen und frühzeitig auf Veränderungen reagieren zu können.
Wie groß die Lücke oft ist, zeigt der Gallup Engagement Index: 77 % der Beschäftigten in Deutschland verspüren laut Gallup Engagement Index 2025 nur eine geringe emotionale Bindung an ihren Arbeitgeber – sie machen „Dienst nach Vorschrift“. Nur 10 % sind emotional hoch gebunden. Genau diese stille Mehrheit sichtbar zu machen, ist der erste Schritt, um gezielt gegenzusteuern.
Durch regelmäßiges Mitarbeiterfeedback können gezielt Maßnahmen zur Verbesserung des Arbeitsklimas und zur Förderung der Mitarbeiterbindung entwickelt werden.
Engagierte Mitarbeitende sind produktiver, weniger krankheitsanfällig und tragen positiv zur Unternehmenskultur bei.
Zudem signalisiert eine kontinuierliche Abfrage den Mitarbeitenden, dass ihre Meinung geschätzt wird, was wiederum das Vertrauen und die Loyalität gegenüber dem Unternehmen stärkt.
Damit auch Sie das Mitarbeiterengagement kontinuierlich messen können, haben wir eine spezielle Umfragevorlage entwickelt, die Ihnen diesen Prozess erleichtert.
Probieren Sie diese gerne aus!
Inhalte der Vorlage:
Ziele der Befragung:
Hilfreiche Funktionen für die Befragung:
Datenschutz „made in Germany“ (DSGVO)
Anonymitätsfunktion für ehrliches Feedback
Engagement zeigt sich nicht in einer einzelnen Kennzahl, sondern im Zusammenspiel mehrerer Bereiche. Hier ein Beispiel für einen strukturierten Aufbau:
Beispieltext: "Liebe Kolleginnen und Kollegen, uns interessiert, wie verbunden ihr euch mit eurer Arbeit und dem Unternehmen fühlt. Eure Antworten helfen uns zu verstehen, wo wir ansetzen können, damit ihr euch noch stärker einbringen könnt. Die Umfrage dauert nur wenige Minuten und ist komplett anonym."
Beispieltext: "Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Deine Antworten fließen direkt in Maßnahmen ein, über die wir euch regelmäßig informieren werden."
Aus diesen vier Themenblöcken lässt sich bereits ein belastbares erstes Bild des Engagements in Ihrem Unternehmen ableiten – Grundlage für den weiter unten beschriebenen Engagement-Index.
Mitarbeiterengagement beschreibt die emotionale Bindung, die Mitarbeitende zu ihrem Unternehmen und ihrer Arbeit haben. Engagierte Mitarbeitende identifizieren sich mit den Zielen des Unternehmens und sind bereit, mehr als das Mindestmaß zu leisten – sie suchen aktiv nach Möglichkeiten, ihre Arbeit und ihr Umfeld zu verbessern.
Engagierte Mitarbeitende sind nachweislich produktiver, weniger krankheitsanfällig und bleiben dem Unternehmen länger treu. Sie wirken sich zudem positiv auf das Betriebsklima und – bei Kundenkontakt – auf die Kundenzufriedenheit aus.
Engagement geht am weitesten von den drei verwandten Begriffen: Es beschreibt die emotionale Bindung ans Unternehmen als Ganzes, die dazu führt, dass jemand freiwillig mehr gibt als gefordert. Zufriedenheit beschreibt dagegen nur das grundsätzliche Wohlbefinden mit der aktuellen Situation – ein zufriedener Mitarbeiter muss nicht automatisch engagiert sein. Motivation ist der kurzfristige Antrieb für eine konkrete Aufgabe und kann von Tag zu Tag schwanken. Diese Vorlage konzentriert sich auf Engagement als langfristige, umfassendste der drei Dimensionen.
Zu den wichtigsten Einflussfaktoren zählen: klare Ziele und eine nachvollziehbare Unternehmensvision, regelmäßige Anerkennung und Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten, eine unterstützende Führungskultur sowie eine gute Work-Life-Balance.
Gängige Methoden sind regelmäßige Engagement-Umfragen, der Employee Net Promoter Score (eNPS) sowie ein dedizierter Engagement-Index, der mehrere Engagement-Indikatoren zu einer Kennzahl verdichtet.
Ein Rechenbeispiel: Stimmen 35 von 50 Mitarbeitenden der Aussage „Ich würde mein Unternehmen weiterempfehlen“ zu, ergibt das einen Engagement-Wert von 70 %. Werte über 70 % gelten als stark, zwischen 40 und 70 % als ausbaufähig, darunter als klares Warnsignal.
Kurzfristig wirken regelmäßiges Feedback, sichtbare Anerkennung und die aktive Einbindung in Entscheidungen. Eine ausführliche Übersicht mit 7 konkreten Methoden finden Sie in unserem Leitfaden zur Steigerung des Mitarbeiterengagements.
