„Die Identifikation von Nutzerbedürfnissen gehört zum essentiellen Kern unseres Geschäfts. easyfeedback begleitet uns schon seit mehreren Jahren bei dieser Aufgabe. Wir schätzen besonders die intuitive Bedienbarkeit sowie den professionellen Support.“
„Wir nutzen easyfeedback für interne und externe Umfragen – schnell, bequem und „easy”! Der unkomplizierte und herzliche Support zaubert uns ein Lächeln aufs Gesicht und wir freuen uns über die stete Weiterentwicklung der Plattform.“
Das Auto muss gelegentlich in die Werkstatt – eine unvermeidliche Unterbrechung der Nutzung.
Umso wichtiger ist ein Service, der reibungslos funktioniert und Ihre Kunden positiv beeindruckt.
Mit unserer Umfrage-Vorlage können Sie schnell und einfach herausfinden, wie zufrieden Ihre Kunden mit ihrem letzten Werkstattbesuch waren.
Integrieren Sie die Vorlage auf Ihrer Webseite oder teilen Sie den Umfrage-Link über Social Media, um wertvolles Kundenfeedback zu sammeln.
Nutzen Sie die Erkenntnisse, um Ihren Service zu optimieren – etwa durch Ersatzwagen oder andere Annehmlichkeiten, die Ihre Kunden begeistern.
Mit diesen Verbesserungen schaffen Sie nicht nur zufriedenere Kunden, sondern können neue Ideen entwickeln, die Ihren Service langfristig noch attraktiver machen.
Inhalte der Vorlage:
Ziele der Befragung:
Hilfreiche Funktionen für die Befragung:
Datenschutz „made in Germany“ (DSGVO)
Anonymitätsfunktion für ehrliches Feedback
