Wir glauben, dass bessere Entscheidungen mit besseren Erkenntnissen beginnen.
Unternehmen treffen jeden Tag Entscheidungen: über Mitarbeitende, über Kunden, über Führung, über Veränderungen. Unsere Mission ist es, die Informationen sichtbar zu machen, die für diese Entscheidungen wirklich wichtig sind.
Warum ich easyfeedback gegründet habe
Unsere Geschichte
Angefangen hat alles mit einem klassischen Umfragetool. Der Fokus lag zu Beginn auf der Erstellung und Durchführung der Befragungen. Daraus kristallisierte sich immer mehr ein neues Problem:
Warum sammeln Unternehmen zwar unglaublich viele Daten, treffen dann aber Entscheidungen häufig trotzdem aus dem Bauchgefühl?
Genau diese Frage war der Wendepunkt für easyfeedback. Das eigentliche Problem ist nicht das Erstellen einer Umfrage – das eigentliche Problem beginnt danach. Denn viele Unternehmen wissen zwar, was ihre Mitarbeitenden oder Kunden geantwortet haben.
Sie wissen aber nicht, was diese Antworten bedeuten. Und deshalb entwickeln wir easyfeedback heute Schritt für Schritt weiter.
Von einem klassischen Umfragetool hin zu einer Plattform, die Unternehmen hilft, die relevanten Signale frühzeitig zu erkennen.
Wer hinter easyfeedback steht
Hinter easyfeedback arbeitet ein interdisziplinäres Team aus Entwicklern, Produktdesignern, Kundenberatern und KI-Spezialisten mit einem gemeinsamen Ziel.
Gemeinsam entwickeln wir eine Plattform, die jeden Tag von Unternehmen unterschiedlichster Branchen eingesetzt wird. Jedes Teammitglied bringt dabei seine eigene Perspektive ein.
Denn gute Software entsteht nicht nur durch Programmierung. Sie entsteht durch das Verständnis für die Herausforderungen unserer Kunden.
Das treibt uns an
Feedback ist kein Selbstzweck. Ein Fragebogen ist nur das Werkzeug.
Der eigentliche Mehrwert entsteht dann, wenn aus Antworten Erkenntnisse werden. Und aus Erkenntnissen bessere Entscheidungen.
Deshalb entwickeln wir Funktionen, die Unternehmen dabei unterstützen, Feedback einfacher zu erfassen, Ergebnisse schneller zu verstehen, Entwicklungen früher zu erkennen und konkrete Maßnahmen abzuleiten.
Unser Anspruch
Einfach in der Bedienung – professionell in den Ergebnissen.
Wir glauben, dass leistungsfähige Software nicht kompliziert sein muss.
Deshalb legen wir bei jeder Funktion Wert auf: einfache Bedienung, verständliche Ergebnisse, Datenschutz, moderne Technologie und hohe Flexibilität.
Made in Germany
Datenschutz ist für uns keine Zusatzfunktion – Datenschutz ist für uns die Basis.
easyfeedback wird zu 100% in Deutschland entwickelt und die Daten in einem deutschen Rechenzentren verarbeitet.
DSGVO-Konformität & IT-Security gehört deshalb seit vielen Jahren zu den Grundlagen unserer Plattform.
Und für viele unserer Kunden ist genau das der entscheidender Faktor.
Warum ich meinen Job liebe
Was fasziniert dich bis heute an Feedback?
Bis heute finde ich es immer noch faszinierend, wie viel Input und wie viele Erkenntnisse in den Antworten einer Befragung stecken. Dabei spielt es eigentlich keine Rolle, ob es eine kurze oder eine umfangreiche Befragung ist.
Jeder Kunde und jede Befragung sind einzigartig. Natürlich gibt es Überschneidungen in bestimmten Bereichen. Aber genauso wie sich jedes Unternehmen unterscheidet, unterscheiden sich auch die Erkenntnisse und Signale, die aus den Daten entstehen.
Und das Faszinierendste ist: Auch wenn eine Befragung noch so klein oder kurz ist – der Output überrascht jedes Mal aufs Neue. Wenn ich dann mit Kunden über die Ergebnisse spreche, höre ich oft denselben Satz: „Das beschreibt unsere aktuelle Situation ziemlich genau.“ Genau das begeistert mich bis heute.
Was unterscheidet easyfeedback von anderen Anbietern?
Neben den klassischen Themen wie Datenschutz, einem deutschen Ansprechpartner und der einfachen Bedienung ist es ganz klar unsere Unterstützung bei der Analyse der Ergebnisse.
Andere Anbieter bieten inzwischen auch AI-Analysen an. Der Unterschied ist aber, dass wir unsere Analysen so entwickeln, dass sie wirklich verständlich und vor allem direkt umsetzbar sind.
Unsere Kunden haben im Alltag wenig Zeit. Sie möchten nicht erst lange Berichte lesen oder Daten interpretieren. Sie wollen schnell verstehen, was die Ergebnisse bedeuten und wo Handlungsbedarf besteht. Genau darauf legen wir bei easyfeedback unseren Fokus.
Wo entwickelt sich Feedback in den nächsten Jahren hin?
Schwierige Frage. Wenn ich die Zukunft sehen könnte, dann … na, Sie wissen schon. lacht
Ich sehe die Entwicklung aus zwei Blickwinkeln.
Zum einen wird es immer eine Möglichkeit geben müssen, Feedback aktiv zu erfassen – also über Formulare, Umfragen oder andere Eingabemöglichkeiten. Daran wird sich meiner Meinung nach so schnell nichts ändern. Zumindest so lange nicht, bis wir irgendwann Gedanken übertragen können. Davon sind wir aber noch ein gutes Stück entfernt.
Der zweite Punkt ist die künstliche Intelligenz. Sie wird Feedback in den nächsten Jahren stark verändern. Heute betrachten Unternehmen oft nur einzelne Befragungen. In Zukunft werden verschiedene Kanäle und Touchpoints miteinander verbunden.
Ein einfaches Beispiel: Heute äußert ein Mitarbeiter in einer Mitarbeiterbefragung seine Unzufriedenheit. Zwei Monate später spricht er vielleicht in einem internen Chat oder einem anderen Feedbackkanal positiv über die Zusammenarbeit. Wenn solche Informationen intelligent zusammengeführt werden, lässt sich die tatsächliche Entwicklung viel besser nachvollziehen.
Ich glaube deshalb, dass Feedback künftig nicht nur gesammelt, sondern viel stärker miteinander verknüpft und interpretiert wird.
Worauf bist du besonders stolz?
Ganz klar auf mein Team.
Wir haben über die Jahre ein wirklich harmonisches Team aufgebaut. Alle stehen hinter dem Produkt und hinter easyfeedback. Jeder bringt sich ein und jeder wäre bereit, auch mal die Extrameile zu gehen, wenn es nötig ist.
Darauf bin ich besonders stolz. Denn gute Software entsteht nicht nur durch gute Ideen, sondern vor allem durch die Menschen dahinter. Und wir haben ein Team mit viel Know-how aufgebaut, das jeden Tag gemeinsam daran arbeitet, easyfeedback weiterzuentwickeln.
Unsere Vision
Wir entwickeln nicht einfach Software. Wir entwickeln eine Plattform, die Unternehmen hilft, wichtige Entwicklungen frühzeitig zu erkennen, Feedback besser zu verstehen und Entscheidungen auf Basis echter Erkenntnisse zu treffen.
Kurz gesagt:
Detect what matters before it escalates.
seit
2010
am Markt
über
2 Mio.
Befragungen
über
340 Mio.
Teilnehmer
über
20.000
Kunden
DSGVO
100%
konform
Lernen Sie easyfeedback kennen
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