UEQ - der Fragebogen für das Nutzererlebnis

Mit dem User Experience Questionnaire (UEQ) schnell und zuverlässig das Nutzererlebnis von interaktiven Produkten messen.

„Die Identifikation von Nutzerbedürfnissen gehört zum essentiellen Kern unseres Geschäfts. easyfeedback begleitet uns schon seit mehreren Jahren bei dieser Aufgabe. Wir schätzen besonders die intuitive Bedienbarkeit sowie den professionellen Support.“

Franziska Becker
Guild Lead User Experience Research

„Wir nutzen easyfeedback für interne und externe Umfragen – schnell, bequem und „easy”! Der unkomplizierte und herzliche Support zaubert uns ein Lächeln aufs Gesicht und wir freuen uns über die stete Weiterentwicklung der Plattform.“

Jennifer Fischer
Guest & Competitor Insights Analyst

Kann die Nutzererfahrung durch Umfragen optimiert werden?

Ja, denn was macht eine gute User-Experience aus?

Nützlichkeit, Ästhetik und Stabilität. Liegen alle drei Faktoren vor, so führt dies zu einer hohen Nutzererfahrung.

Damit auch die Nutzererfahrung stetig geprüft und verbessert werden kann, müssen regelmäßige Befragungen durchgeführt werden.

Der UEQ (User Experience Questionnaire) ist eine etablierte Befragung, um das Feedback von Nutzer einer Software/eines Tools zu erhalten.

Mit seinen 26 Items erfasst der UEQ die sechs Faktoren: Attraktivität, Effizienz, Vorhersagbarkeit, Stimulation, Durchschaubarkeit und Originalität. Diese Faktoren helfen dabei die Software/das Tool zuverlässig auf Qualität und Nutzererlebnis zu prüfen.

easyfeedback bietet Ihnen diesen User Experience Fragebogen bereits kostenlos und zum sofortigen Einsatz an. Melden Sie sich dafür einfach an und erfassen auch Sie die User Experience über den UEQ.

Und wenn Ihnen der Fragebogen zur Befragung Ihrer Nutzer zu lang sein sollte, können Sie auch die kürzer Version des UEQ verwenden. Dieser kann die UX zwar nicht so detailliert messen, ist aber kürzer und flexibler einsetzbar.

In unserem Umfrage-Tool bieten wir Ihnen beide Versionen des UEQ zur Befragung an. Wählen Sie einfach den Fragebogen aus, den Sie für die Optimierung Ihrer Software/Ihres Tools benötigen.

Inhalt der Vorlage:

• Befragung zur Attraktivität
• Befragung zur Durchschaubarkeit
• Befragung zur Effizienz
• Befragung zur Vorhersagbarkeit
• Befragung zur Stimulation
• Befragung zur Originalität

Ziele der Befragung:

• (Mehrsprachige) Nutzererfahrungen sammeln
• Interaktives Produkt auf Basis des Nutzerfeedbacks optimieren
• Benchmarking

Hilfreiche Funktionen für die Befragung:

• Befragungsoptionen: Anonym, Teilanonym, Personalisiert
• Einladungsoptionen: Link, E-Mail, QR-Code und mehr
• Segmentanalyse basierend auf Befragungsgruppen oder Antwortverhalten