Was ist ein Exit-Interview?

Ein Exit-Interview ist ein strukturiertes Abschlussgespräch mit einem Mitarbeiter, der das Unternehmen verlässt. 

Es bietet eine wertvolle Gelegenheit, die Beweggründe für die Kündigung zu erfahren und gleichzeitig ehrliches, oft sehr offenes Feedback zu erhalten. 

Denn nur wenn klar ist, warum ein Mitarbeiter sich entschieden hat zu gehen, können mögliche Probleme innerhalb des Unternehmens erkannt und gezielt angegangen werden.

Gerade bei unerwarteten Kündigungen ist es entscheidend, die Hintergründe zu verstehen, um wiederkehrende Ursachen zu identifizieren und weiteren personellen Verlusten vorzubeugen. 

So lassen sich nicht nur langfristig Kosten für Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter einsparen, sondern auch strukturelle Verbesserungen in der Organisation anstoßen. 

Exit-Interviews sind damit ein wirkungsvolles Instrument, um die Personalbindung zu stärken und die Zufriedenheit der verbleibenden Mitarbeitenden zu fördern.

Darüber hinaus eröffnen diese Gespräche eine letzte Chance, von ausscheidenden Mitarbeitenden wertvolles Feedback zum Betriebsklima, zu Führungsstilen oder zu internen Abläufen zu erhalten.

In vielen Fällen äußern sich Mitarbeitende im Abschiedsgespräch besonders offen, da sie keine negativen Folgen mehr zu befürchten haben. Diese Offenheit kann wertvolle Hinweise liefern und als Ausgangspunkt für positive Veränderungen dienen.

Das Exit-Interview sollte deshalb als fester Bestandteil eines professionellen Offboardings betrachtet werden. Es signalisiert dem Mitarbeiter Wertschätzung und Interesse an seiner Meinung – auch über das Arbeitsverhältnis hinaus. 

Im Mitarbeiterlebenszyklus nimmt es eine ebenso wichtige Rolle ein wie das Bewerbungsgespräch, denn beide Gespräche markieren entscheidende Übergänge und prägen den Eindruck, den ein Unternehmen hinterlässt.

Zusammengefasst ist das Exit-Interview weit mehr als nur ein formaler Abschluss. 

Es ist ein strategisches Werkzeug, mit dem Unternehmen gezielt an ihrer Weiterentwicklung arbeiten können – sowohl auf kultureller als auch auf struktureller Ebene. 

Wer die Erkenntnisse aus diesen Gesprächen ernst nimmt und in konkrete Maßnahmen übersetzt, stärkt nicht nur die Mitarbeiterbindung, sondern positioniert sich langfristig als attraktiver Arbeitgeber.