Mit den automatischen E-Mail-Antworten von easyfeedback kรถnnen Sie Ihren Umfrageteilnehmern auf professionelle und persรถnliche Weise danken, ihnen eine Teilnahmebestรคtigung zusenden oder bei Bedarf sogar Gutscheincodes und individuelle Angebote automatisch รผbermitteln.
So steigern Sie nicht nur die Wertschรคtzung gegenรผber Ihren Teilnehmern, sondern fรถrdern auch die Kundenbindung und erhรถhen die Rรผcklaufquoten Ihrer Umfragen โ ganz ohne manuellen Aufwand.
In unserem ausfรผhrlichen Anleitungsvideo fรผhren wir Sie Schritt fรผr Schritt durch die Einrichtung dieser leistungsstarken Funktion.
Inhalt
00:01:00 E-Mail Adresse abfragen รผber eine Frage
00:02:08 Automatische E-Mail Antwort erstellen
Voraussetzungen
Damit Sie automatische E-Mail-Antworten an Ihre Umfrageteilnehmer versenden kรถnnen, sind zwei zentrale Voraussetzungen notwendig:
- E-Mail-Antwort einrichten:
In easyfeedback muss eine automatische E-Mail-Antwort hinterlegt werden. Diese lรคsst sich idealerweise personalisieren, zum Beispiel mit dem Namen des Teilnehmers oder anderen individuellen Daten, die im Fragebogen erfasst wurden. - E-Mail-Adresse der Teilnehmer:
Damit die automatische Antwort versendet werden kann, benรถtigen Sie die gรผltige E-Mail-Adresse des Teilnehmers. Diese kann entweder bereits in Ihrer Datenbank vorliegen oder aktiv im Fragebogen abgefragt werden.
Unser Tipp
Wenn Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Teilnehmer bislang nicht erheben, empfehlen wir, eine entsprechende Frage am Ende Ihres Fragebogens einzufรผgen. Formulieren Sie die Frage transparent und freundlich, etwa so:
โBitte hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen eine Dankesnachricht oder einen Gutschein zusenden kรถnnen.โ
Dieser Hinweis schafft Vertrauen und motiviert zur Angabe der Adresse. Gleichzeitig ermรถglicht es Ihnen, den Teilnehmern zeitnah ein positives Feedback zu geben oder attraktive Anreize zu bieten.