Mit automatischen E-Mail-Antworten in easyfeedback können Sie sich professionell und persönlich bei Ihren Umfrageteilnehmern bedanken, ihnen eine Teilnahmebestätigung senden oder – falls gewünscht – Gutscheincodes automatisch übermitteln.
Wie Sie diese Funktion effektiv einsetzen, zeigt Ihnen unser ausführliches Anleitungsvideo Schritt für Schritt.
Inhalt
00:01:00 E-Mail Adresse abfragen über eine Frage
00:02:08 Automatische E-Mail Antwort erstellen
Voraussetzungen
Damit Sie automatische E-Mail-Antworten versenden können, müssen zwei Dinge erfüllt sein:
- E-Mail-Antwort einrichten: In easyfeedback muss eine automatische und idealerweise personalisierte E-Mail-Antwort hinterlegt werden.
- E-Mail-Adresse bekannt: Die Adresse des Teilnehmers muss entweder bereits vorliegen oder aktiv im Fragebogen abgefragt werden.
Unser Tipp
Falls Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Teilnehmer noch nicht haben, integrieren Sie einfach eine entsprechende Frage in Ihren Fragebogen – zum Beispiel am Ende der Umfrage mit dem Hinweis, dass sie für eine Dankesnachricht oder einen Gutschein benötigt wird.
So steigern Sie nicht nur die Wertschätzung gegenüber den Teilnehmenden, sondern verbessern auch Ihre Rücklaufquoten und Kundenbindung – ganz automatisch.