Was ist Anforderungserhebung?
Die Anforderungserhebung (auch Requirements Engineering genannt) ist der Prozess, bei dem die Erwartungen, Bedürfnisse und Rahmenbedingungen von Kunden, Nutzern und anderen Stakeholdern systematisch erfasst und dokumentiert werden.
Ziel ist es, ein gemeinsames Verständnis über die zu entwickelnde Lösung zu schaffen und die Basis für die Projektarbeit zu legen.
Die Anforderungen können funktional (was soll das System tun?) oder nicht-funktional (wie soll das System sein – z. B. sicher, schnell, benutzerfreundlich) sein.
Die gesammelten Informationen werden später in Anforderungsdokumenten festgehalten und dienen als Referenz für alle weiteren Projektphasen.
Methoden der Anforderungserhebung
Es gibt verschiedene Techniken, um Anforderungen zu erheben.
Die Wahl der Methode hängt vom Projektkontext, der Verfügbarkeit der Stakeholder und dem Umfang der Aufgabe ab.
Zu den gängigsten Methoden gehören:
- Interviews: Direkte Gespräche mit Stakeholdern, um deren Bedürfnisse und Erwartungen zu verstehen.
- Fragebögen: Standardisierte Formulare zur systematischen Erhebung von Informationen bei einer größeren Gruppe.
- Workshops: Gemeinsame Sitzungen mit mehreren Beteiligten zur Erarbeitung und Abstimmung von Anforderungen.
- Beobachtungen: Analyse von Arbeitsabläufen und Nutzerverhalten im realen Umfeld.
- Dokumentenanalysen: Auswertung vorhandener Unterlagen wie Verträge, Gesetzestexte oder frühere Projektdokumentationen.
In der Praxis werden häufig mehrere Methoden kombiniert, um ein umfassendes Bild zu erhalten und Lücken zu vermeiden.
Herausforderungen bei der Anforderungserhebung
Die Erhebung von Anforderungen ist keineswegs trivial.
Zu den häufigsten Herausforderungen gehören:
- Unklare oder widersprüchliche Anforderungen
- Kommunikationsprobleme zwischen Fachabteilung und Technik
- Änderungen im Projektverlauf
- Nicht einbezogene Stakeholder
- Fehlende Dokumentation
Diese Herausforderungen lassen sich durch strukturierte Vorgehensweisen, regelmäßige Abstimmungen und eine offene Kommunikation besser bewältigen.
Fazit
Die Anforderungserhebung ist ein essenzieller Bestandteil jedes Projekts und trägt maßgeblich zu dessen Erfolg bei.
Sie hilft, Missverständnisse zu vermeiden, Ressourcen gezielt einzusetzen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Eine sorgfältige Erhebung spart im späteren Projektverlauf Zeit und Kosten, da Änderungen und Korrekturen frühzeitig erkannt und adressiert werden können.
Wer Anforderungen richtig erhebt, schafft die Grundlage für eine zielgerichtete und effiziente Projektumsetzung – und legt damit den Grundstein für nachhaltigen Erfolg.
