Musterfirma GmbH
Ernst-Abbe-Straße 4
56070 Koblenz
Gründung:
Branche:
Mitarbeiter:
2010
Softwareentwicklung
10-50
Unternehmensbeschreibung
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu.
Zertifikat:
Ergebnis:
Gültigkeit:
Bester Service
4,51 / 5 (Exzellent)
07/2026
Zertifikat:
Ergebnis:
Gültigkeit:
Bester Arbeitgeber
4,73 / 5 (Exzellent)
07/2026
So funktioniert´s
Für die Ausstellung des Zertifikats „Bester Service“ und „Bester Arbeitgeber“ wird eine Kunden- und/oder Mitarbeiterumfrage durchgeführt. Der Fragebogen mit den entsprechenden Fragen wird fest vorgegeben, so dass immer eine einheitliche Bewertung und Messbarkeit erfolgen kann. Nach der Durchführung der Befragung werden die Ergebnisse ausgewertet und das Ergebnis auf einer Skala von 1-5 nach folgenden Kriterien dargestellt:
Note
Exzellent (4,5 -> 5)
Sehr gut (4,0 -> 4,49)
Gut (3,0 -> 3,99)
Nicht bestanden (< 3,0)
Stichprobengröße
Zur Ermittlung eines repräsentativem Ergebnis muss eine valide Stichprobengröße befragt werden. Die Größe der Stichprobe ergibt sich aus der Gesamtmasse an Kunden oder Mitarbeitern (Population), der Fehlermarge, dem Konfidenzniveau und der Standardabweichung. Die Größe der Stichprobe wird über den Stichproberechner ermittelt.
trust feedback ist ein Zertifizierungsstandard der easyfeedback GmbH. easyfeedback wurde im Jahr 2010 gegründet und bietet Unternehmen sowie Privatpersonen die Möglichkeit eigenständig Befragungen anzulegen, durchzuführen und auszuwerten. Durch die Erfahrung aus über 200+ Mio. Teilnehmern und 20.000+ Kunden wurde der trust feedback Standard entwickelt. Alle Zertifizierungsbefragungen werden durch easyfeedback für den Kunden durchgeführt. Dadurch wird eine 100%ige Anonymität gewährleistet.