Was ist eine Wettbewerbsanalyse?
Eine Wettbewerbsanalyse ist der systematische Prozess der Identifikation und Bewertung der Aktivitäten, Stärken und Schwächen von Wettbewerbern.
Sie hilft Unternehmen, ihre Position im Markt besser zu verstehen, Trends zu erkennen und darauf basierend Strategien zu entwickeln.
Die Analyse umfasst in der Regel die Untersuchung von:
- Direkten Konkurrenten: Unternehmen, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten und dieselbe Zielgruppe ansprechen.
- Indirekten Konkurrenten: Unternehmen, die substitutive Produkte anbieten oder durch Innovationen potenziell zu einer Bedrohung werden könnten.
- Marktführer: Die Unternehmen, die eine Vorreiterrolle in der Branche einnehmen und als Maßstab gelten.
Durch die Wettbewerbsanalyse können Unternehmen verstehen, wie Konkurrenten auf Marktveränderungen reagieren, welche Preismodelle sie verwenden, welche Vertriebskanäle sie nutzen und wie sie mit Kunden interagieren.
All diese Informationen sind wertvoll für die eigene Strategieentwicklung.
Die wichtigsten Schritte der Wettbewerbsanalyse
1. Schritt: Identifikation der Konkurrenten
Der erste Schritt besteht darin, die direkten und indirekten Wettbewerber zu identifizieren.
Das bedeutet, nicht nur Unternehmen zu berücksichtigen, die dieselben Produkte oder Dienstleistungen anbieten, sondern auch diejenigen, die potenziell eine Bedrohung darstellen könnten, z. B. durch neue Technologien oder disruptive Geschäftsmodelle.
2. Schritt: Daten über die Wettbewerber sammeln
Im nächsten Schritt werden so viele Informationen wie möglich über die Konkurrenten gesammelt.
Dies kann durch öffentliche Quellen (Websites, Berichte, Presseartikel) erfolgen oder durch tiefere Marktanalysen, beispielsweise Umfragen oder Interviews.
Wichtige Datenpunkte sind die Produktpalette, Preisgestaltung, Marketingstrategien, Vertriebskanäle und Kundenfeedback.
3. Schritt: Stärken und Schwächen analysieren
Nachdem die Daten gesammelt wurden, müssen diese strukturiert und analysiert werden.
Welche Stärken haben die Wettbewerber?
Dies könnten beispielsweise eine starke Markenbekanntheit oder innovative Produkte sein.
Schwächen könnten mangelnde Kundenbindung, hohe Preise oder ineffiziente Prozesse umfassen.
Diese Erkenntnisse helfen, Chancen für das eigene Unternehmen zu identifizieren.
4. Schritt: Marktposition bestimmen
Mithilfe der Analyse lässt sich die eigene Marktposition besser einschätzen.
Wie steht das eigene Unternehmen im Vergleich zur Konkurrenz da?
Welche Bereiche erfordern Verbesserungen, und wo liegen die eigenen Wettbewerbsvorteile?
5. Schritt: Strategien ableiten
Der letzte Schritt besteht darin, konkrete Maßnahmen aus der Wettbewerbsanalyse abzuleiten. Dies könnte die Anpassung der Preispolitik, die Verbesserung des Kundenservice oder die Investition in neue Technologien umfassen.
Ziel ist es, eine Strategie zu entwickeln, die es dem Unternehmen ermöglicht, sich klar von der Konkurrenz abzuheben und eine stärkere Position im Markt einzunehmen.
Methoden der Wettbewerbsanalyse
Für die Durchführung einer Wettbewerbsanalyse stehen verschiedene Methoden zur Verfügung:
1. Methode: Umfragen
Umfragen bieten direkten Einblick in die Meinungen der Zielgruppe und zeigen, wie Unternehmen im Vergleich zur Konkurrenz wahrgenommen werden.
Sie helfen, Schwächen der Mitbewerber zu erkennen und gezielte Anpassungen vorzunehmen, um die eigene Position zu stärken und Markttrends frühzeitig zu identifizieren.
2. Methode: SWOT-Analyse
Eine klassische Methode, bei der die Stärken (Strengths), Schwächen (Weaknesses), Chancen (Opportunities) und Risiken (Threats) des Unternehmens sowie der Konkurrenz untersucht werden.
3. Methode: Porter’s Five Forces
Diese Methode analysiert die Wettbewerbskräfte innerhalb einer Branche, darunter die Bedrohung durch neue Marktteilnehmer, die Verhandlungsmacht der Lieferanten und Kunden sowie den Wettbewerb unter bestehenden Unternehmen.
4. Methode: Benchmarking
Hierbei werden die eigenen Leistungen und Prozesse mit denen der stärksten Wettbewerber verglichen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
5. Methode: Customer Journey Mapping
Durch die Analyse der Kundenreise (Customer Journey) kann das Verhalten der eigenen Kunden mit dem der Konkurrenzkunden verglichen werden, um zu verstehen, welche Touchpoints entscheidend für den Erfolg sind.
Fazit
Eine Wettbewerbsanalyse ist für jedes Unternehmen unerlässlich, das sich langfristig erfolgreich am Markt behaupten will.
Sie bietet wertvolle Einblicke in die Strategien der Mitbewerber und zeigt auf, wo Chancen und Risiken liegen.
Durch eine gründliche Analyse können Unternehmen ihre Stärken gezielt ausspielen, Schwächen beheben und ihre Position im Markt festigen oder sogar ausbauen.
In einem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld ist die kontinuierliche Beobachtung und Bewertung der Konkurrenz der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg.
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