Trend Report 2019

Die wichtigsten Entwicklungen im Bereich der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit

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Beschreibung

Die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern zu kennen, liegt hoch im Kurs. In diesem Trend-Report beantworten zahlreiche Unternehmen die wichtigsten Fragen zur Steigerung der Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Wir teilen mit dir diese Trends und Prognosen der Branche.
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easyfeedback CEO Dennis Wegner
Bei Dennis Wegner dreht sich seit rund 10 Jahren seine Berufswelt darum, einfache und nachhaltige Befragungen zu ermöglichen..

Was du im Report erfährst:

  • Welche Ziele wollen Unternehmen erreichen?
    Finde raus, welche Ziele sich die Unternehmen im Jahr 2019 zu den Themen Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit und UX gesteckt haben und welche Verbesserungen tatsächlich erreicht wurden.
  • Welche Herausforderungen und Barrieren müssen gemeistert werden?
    Erfahre, welche fachlichen und organisatorischen Umsetzungsbarrieren die Maßnahmen zur Zielerreichung im Berufsalltag erschweren.

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