Umfrage Vorlage

Kundenzufriedenheit

Beispiel Kundenbefragung Zufriedenheit

     

Zufriedene Kunden sind treue Kunden und kommen zurück, sobald Sie wieder eines Ihrer Produkte benötigen. Besonders zufriedene Kunden wollen Ihr neues Produkt schon, bevor sie es brauchen. Einige dieser Kunden empfehlen Ihr Produkt. Ein zufriedener Kunde ist das beste Verkaufsargument. Beobachten Sie wie zufrieden Ihre Kunden sind. Fragen Sie doch mal nach. Manch ein Kunde wird Ihnen sogar sagen, was Sie noch besser machen können.

Inhalte:

• Was kann mein Produkt besser als andere
• Verbesserungsmöglichkeiten finden
• neue Trends erkennen
• Risiken sichtbar machen

Ziele:

• Kundenzufriedenheit messen
• Kundenbindung intensivieren
• Wettbewerb erkennen
• Kundenwünsche wahrnehmen
• Starke Marktposition schaffen

Weitere Umfrage-Vorlagen für Kundenbefragungen

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