Sprechen Sie Ihre Teilnehmer persönlich an

Teilnehmer, die persönlich angesprochen werden, haben einen höheren Motivationsfaktor an einer Umfrage teilzunehmen und sie wahrheitsgemäß zu beantworten. Daher sollten Sie nach Möglichkeit Ihre Teilnehmer immer persönlich ansprechen und einladen.

Wie können Sie Ihre Teilnehmer persönlich ansprechen?

Nachdem Sie die Umfrage geplant und die Fragen zusammen gestellt haben gilt es jetzt die Teilnehmer einzuladen. Sie können die Teilnehmer auf zwei Arten ansprechen:

• 1. Direkt und namentlich in der Einladungs-E-Mail und
• 2. im Begrüßungstext, der jeweiligen Umfrage.

Die Einladungs-E-Mail kann direkt aus dem Online-Umfrage-Tool von easy-feedback versendet werden. Hierbei ist auf folgendes zu achten: Neben der namentlichen Ansprache sollten Sie Ihre Teilnehmer ausreichend über Ihr Vorhaben informieren. Stellen Sie nach Möglichkeit einen Ansprechpartner für Rückfragen bereit und erteilen Sie ggf. Instruktionen zum Ausfüllen. Informieren Sie die Teilnehmer sowohl darüber, dass die Teilnahme freiwillig ist und Sie eine 100 %ige Anonymität gewährleisten, als auch darüber, in welchem Zeitraum die Umfrage verfügbar ist und wie der Teilnehmer von den Ergebnissen erfahren kann.

Wenn Sie Ihre Teilnehmer nicht persönlich per E-Mail einladen können, weil Sie z.B. in einem Forum/Blog oder öffentlich auf Ihrer Website die Umfrage bewerben, dann versuchen Sie die eben genannten Informationen über den Begrüßungstext zu transportieren, um das Vertrauen der Teilnehmer aufzubauen.