Häufige Fragen: Umfrage-Pakete

Ist der Testzugang zu 100% kostenlos?
Muss ich mich beim Wechsel von einem Testpaket in ein anderes Paket neu registrieren?
Muss ich warten bis die Umfrage-Laufzeit abgelaufen ist, um ein weiteres Paket zu buchen?
Wann beginnt und endet die Laufzeit meiner Umfragen?
Kann ich die Laufzeit meines Paketes verlängern?
Können die Business-Funktionen auch einzeln gebucht werden?
Ab wann kann ich easy-feedback nutzen?
Wann kann ich meine Umfragen veröffentlichen?

Ist der Testzugang zu 100% kostenlos?

Ja, der Testzugang ist zu 100 % kostenlos und kann innerhalb von 30 Tagen ab Anmeldung genutzt werden.

Muss ich mich beim Wechsel von einem Testpaket in ein anderes Paket neu registrieren?

Nein, sobald Sie sich einmal registriert haben, müssen Sie sich kein zweites Mal registrieren. Lediglich zur Buchung eines Umfrage-Pakets benötigen wir Ihre Rechnungsanschrift.

Muss ich warten bis die Umfrage-Laufzeit abgelaufen ist, um ein weiteres Paket zu buchen?

Nein, Sie können jederzeit ein weiteres Umfrage-Paket dazu buchen. Sie werden dann bei Anlage einer neuen Umfrage gefragt, aus welchem Paket die Umfrage erstellt werden soll.

Wann beginnt und endet die Laufzeit meiner Umfragen?

Die Laufzeit beginnt, sobald Ihr Umfrage-Paket freigeschaltet ist. Dies ist der Zeitpunkt des Rechnungseingangs bei uns. Ab diesem Zeitpunkt läuft Ihr Umfrage-Paket, je nach gebuchtem Paket, 3, 6 oder 12 Monate.

Kann ich die Laufzeit meines Paketes verlängern?

Ja, wenn Sie feststellen, dass Sie Ihr gewünschtes Ergebnis noch nicht erreicht haben, können Sie einzelne Laufzeiten verlängern. Um ein Paket zu verlängern schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Verlängerungswunsch. Wir werden Ihnen daraufhin ein Angebot zukommen lassen.

Können die Business-Funktionen auch einzeln gebucht werden?

Ja, Sie können die Business-Funktionen auch einzeln buchen. Schreiben Sie uns bitte, welche Leistung Sie zu Ihrem Umfrage-Paket wünschen. Wir werden Ihnen daraufhin ein Angebot zukommen lassen.

Ab wann kann ich easy-feedback nutzen?

Sie können easy-feedback sofort nach Registrierung nutzen. Nach der Registrierung, z.B. über den Testzugang, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per E-Mail und können Ihre erste Umfrage erstellen.

Wann kann ich meine Umfragen veröffentlichen?

Nach Rechnungseingang auf unserer Seite erhalten Sie eine E-Mail, in der Ihnen mitgeteilt wird, dass Sie ab sofort Ihre Umfrage(n) veröffentlichen können.