Umfangreich und einfach

easy-feedback hält von der Vorlage bis zur Auswertung umfangreiche Features zur einfachen Gestaltung und Durchführung von Online-Umfragen bereit. Das Online-Umfrage-Tool ist einfach zu bedienen und bietet jederzeit die Möglichkeit in die Umfragen, mittels Zwischenergebnis, herein zu schauen oder Änderungen vorzunehmen.

Im nachfolgenden zeigen wir Ihnen die einzelnen Leistungen im Detail auf:

Laufzeit

Die Laufzeit Ihrer Umfragen beginnt ab Zahlungseingang. Sie werden per E-Mail benachrichtigt sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist und Ihr Umfrage-Paket freigeschaltet wird. Je nach gebuchtem Umfrage-Paket läuft die Laufzeit 3, 6 oder 12 Monate. Alle Umfragen, die am Ende der Laufzeit noch nicht beendet sind, werden automatisch geschlossen/beendet.

Anzahl Umfragen

Je nach gebuchtem Umfrage-Paket stehen 1 und 3 Umfragen zur Verfügung. Bei dem Flat- und Business-Paket können innerhalb der Laufzeit (1 Jahr) unbegrenzt viele Umfragen erstellt und veröffentlicht werden.

Anzahl Fragen

Die Anzahl der Fragen ist in jedem Umfrage-Paket unbegrenzt. Achten Sie aber darauf: die Geduld der Teilnehmer ist begrenzt. Bei zu langen Fragebögen (Umfragen) steigt die Abbrecherquote und die wahrheitsgemäße Beantwortung singt.

Anzahl Teilnehmer

In den Umfrage-Paketen Light-, Standard- und Flat-Paket sind bis zu 1.000 und im Business-Paket unbegrenzt viele Teilnehmer möglich. Als Teilnehmer zählt jeder, der die erste Frage beantwortet hat, auch wenn sie die Umfrage abbrechen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit zu sehen, welche Relevanz die Umfrage für Ihre Teilnehmer hatte und wie ansprechend die Umfrage erstellt wurde.

Vor- und Zurück-Button

Entscheiden Sie bei jeder Umfrage individuell, ob Ihre Teilnehmer innerhalb der Umfrage zurück gehen dürfen oder nicht. Wenn Sie mit Filtern und Sprüngen arbeiten, empfehlen wir den Zurück-Button zu sperren.

Filter/Sprünge

Leiten Sie Ihre Teilnehmer durch Ihre Umfrage. Mit Filtern und Sprüngen können Sie Ihre Teilnehmer trennen und so z.B. nur die relevanten Teilnehmer weiter beantworten lassen. Filter und Sprünge lassen sich mit der Ja/Nein- und geschlossenen Frage einsetzen.

Deutsch oder Englisch

Pro Umfrage können sie die statischen Texte, wie Fehlermeldungen, Pflichtfrage, etc. in Deutsch oder Englisch erscheinen lassen.

Einfach- oder Mehrfachbeantwortung

Per IP- und/oder Cookie-Sperre können Sie die Mehrfachteilnahme an Ihrer Umfrage verhindern. Die Einstellung können Sie im Vorfelde oder Live in der laufenden Umfrage einstellen und ggf. der Situation anpassen.

Layoutanpassung

Passen Sie Umfragen dem Corporate Design Ihres Unternehmens/Instituts an. Wählen Sie die Farben Ihres Unternehmens/Instituts und integrieren Sie Ihr Logo.

Imageupload

Bei jedem Fragetyp steht Ihnen der Imageupload zur Verfügung. Dies ermöglicht Ihnen Bilder und Abbildungen von Ihren Teilnehmern beurteilen zu lassen. Desweiteren erlaubt Ihnen der Imageupload jederzeit ein Hinzufügen, Ändern oder Löschen der Bilder.

Personalisierte Einladungs-E-Mails

Nach dem Erstellen jeder Umfrage besteht die Möglichkeit, die Teilnehmer per E-Mail und mit persönlicher Ansprache einzuladen. Alle Nichtreagierer können durch die Erinnerungsfunktion, in einem von Ihnen definierten Zeitraum, ein zweites Mal eingeladen werden.

SSL-Verschlüsselung

Damit Ihre Daten, die Ergebnisse und die E-Mail-Adressen der Teilnehmer geschützt sind, arbeiten wir mit dem SSL-Verschlüsselungsverfahren. Dies bietet maximale Sicherheit für Sie und Ihre Teilnehmer.

Passwortschutz

Jede Umfrage lässt sich mit einem Passwort versehen. Nutzen Sie den Passwortschutz, wenn z.B. nur eine bestimmte Teilnehmergruppe an Ihrer Umfrage teilnehmen soll. Das Passwort wird automatisch mit der persönlichen E-Mail und dem Link an alle Teilnehmer verschickt.

Offene/Geschlossene Umfrage

Zwei Arten von Umfragen stehen zur Auswahl. Offene Umfragen, die für jeden zugänglich sind und kein Passwortschutz besitzen und geschlossene Umfragen, die nur einem ausgewählten Teilnehmerkreis angeboten werden.

Zwischenergebnis (Monitoring)

Während einer laufenden Umfrage haben Sie jederzeit die Möglichkeit den aktuellen Stand zu verfolgen. Die bis dato abgeschlossenen Fragebögen der Teilnehmer lassen sich anzeigen und geben Ihnen einen ersten Einblick in das Ergebnis Ihrer Umfrage.

Ergebnisexport

Für die interne Auswertung und Analyse Ihrer Umfrage lassen sich alle Ergebnisse im CSV-Dateiformat downloaden. Importieren Sie die CSV-Dateien z.B. mit Exel und bereiten Sie die Ergebnisse nach Ihren Wünschen auf.

User-Verwaltung (Business-Paket)

Legen Sie mehrere Benutzer an. Dies ermöglicht Ihnen einzelne Mitarbeiter und Abteilungen freizuschalten, die dann eigenständig Umfragen erstellen können. Dabei steht es Ihnen frei, welche Rechte die einzelnen User erhalten.

White Label (Business-Paket)

Wir verzichten auf unser Logo und bieten Ihnen die Umfragen nur mit Ihrem Logo an. So stehen Sie für Ihre Teilnehmer als alleiniger Absender da. Einzig eine kleine Fußzeile weißt auf unseren Dienst hin.

Integration Website (Business-Paket)

Binden Sie Ihre Umfragen direkt in Ihre Website mit ein. Damit erleichtern Sie es Ihren Teilnehmern Ihre Umfragen zu finden und daran teilzunehmen. Die Integration steuern sie ganz bequem aus dem Kunden-Login.